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返品・交換について


コラーゲン屋では、当社の責による不良品での返品を承っております。

ご返品の際は、以下の〔返品・交換フォーム〕よりご連絡ください。
より良い製品を安心してお客様にお届けできるように、ご理解とご協力をお願いいたします。



返品・交換方法のご案内


返品・交換期間
商品到着後、8日以内
対象商品
本フォームよりお知らせいただいた商品のみ
(お知らせ無しでの製品を直接ご返送された場合は、対象になりません)
送料について
返品に関する往復の送料を当社にて負担します。
(当社の責による不良品のみ)

返品に関する往復の送料を、お客様に負担していただきます。(商品が気に入らない・気が変わった等の返品)
その他 開封後の返品・交換は申し訳ございませんが、お受けできません。


返品・交換ご連絡フォーム


それでは、以下のフォームにご記入の上ご連絡ください。
3日以内に返事が届かない場合は、お手数ですがメールまたは、お電話でご連絡をお願いします。

◎返品・交換内容(できるだけ具体的にお願いします)
■お名前: (必須)

■メールアドレス: (必須)



 


お支払方法

お支払い方法
*代金引換・郵便振替(共に手数料無料)、クレジットカード(一括払い・2回払い・リボ払い・分割払い・ボーナス払いがご利用可能)です。
詳しくはコチラ

配送方法・送料について

10,000円以上送料無料
ご注文代金10,000円以上で送料無料!(一部離島を除く)
ご注文代金10,000円以下は全国一律735円(沖縄・離島を除く)
商品は西濃運輸さんがお届けします。
詳しくはコチラ

返品について

商品到着後、8日以内は返品・交換を受け付けます。但し、商品開封後の返品・交換はお断りします。返品・交換をご希望の際は、お手数ですがフォームかFAX(020-4665-8312)にてお知らせください。

営業時間

買い物カゴ、メール、FAXによるご注文は24時間承っています。
お電話でのご注文は、午前10時〜午後7時まで承り、土日祝がお休みです。

プライバシー保護について

*お客様とのやり取りで得た個人情報について、当店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは一切いたしません。どうぞ、ご安心してご利用ください。

連絡先

*TEL:0545-33-2976
FAX:020-4665-8312
E-mail:watanabe@collagenya.com
スカイプ:collagenya
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