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ご注文方法


お支払い方法


代金引換・郵便振替・クレジットカード(3種類)のお支払い方法からお選びください。



代金引換
お支払い期日
商品お届けと同時に宅配業者へお支払い
代引き手数料
無料
備考
お支払い頂きます方と、お届け先様のご住所が異なる場合は、代金引換のサービスはご利用いただけませんのでご了承下さいませ。

■代引き決済不可地域があります。 ご注意ください
北海道 奥尻郡・利尻郡・礼文郡・苫前郡羽幌町(天売・焼尻)
東京都 大島支庁・八丈島支庁・三宅支庁・小笠原支庁
新潟県 両津市・佐渡郡
愛知県 知多郡南知多郡(篠原・日間賀島)
岡山県 岡山市(犬島)・笠岡市(北木島・日石島・眞鍋島・飛島・高島・大島)
広島県 因島市・豊田郡瀬戸田町
島根県 隠岐郡
山口県 萩市(大島・相島・見島)
長崎県 福江市・南松浦郡・壱岐郡・上県郡・下県郡
鹿児島県 名瀬市・西之表島・大島郡・熊毛郡・薩摩郡(鹿島村・上甑郡・里村・下甑郡

※代引き決済不可地域のお客様につきましては、郵便振替・クレジットカードの決済をお選びください



郵便振替(前払い)
お支払い期日
商品お届け希望日の10日前
振込手数料
無料
商品発送 ご入金確認後(入金日から3〜4日ほどかかります)
振替口座 口座 00870-9-38063
名義 コラーゲン屋
備考
当店からお送りするご注文確認メールの内容を確認された後、お近くの郵便局より、郵便局備え付けの郵便振替用の振込用紙をご利用になられて、ご注文合計金額を上記の口座へお振込み下さいませ。

大変恐縮ではございますが先払いとなります。何卒ご了承下さいませ。

ご入金を確認させて頂いた際には、「ご入金確認のメール」を出させて頂きます。

※お急ぎの場合は、お振込みになられた際の振込用紙の控えを、当店へFAXにて送って下さっても結構です。

当店から、注文確認メールを出させて頂いた日より10日を過ぎても、お客様からのご入金を確認させて頂けない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さいませ。



クレジットカード
取り扱いカード会社
VISA・MASTER・NICOS
クレジットカード手数料
無料
商品発送 決済確認後から3〜4日ほどかかります。
お支払い回数 一括払い・2回払い・リボ払い・分割払い・ボーナス払いがご利用可能です。

■分割払いは、3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回が可能です。

■カード会社の加盟店審査によっては、1回払いのみの取扱いになる場合があります。

■お支払い方法は、お客様のお持ちのカード会社によって異なります。
備考
ご注文の際に、お支払い方法画面でクレジットカードを選択した後、カード情報をご入力下さい。

クレジットカードの情報は、SSLで暗号化されて送られますので安心です。

カード会社の審査規定により、ご希望に添えない場合がございます。

カード決済に関しましては必ずご注文者様本人名義のカードが必要になります。

ご本人様以外のカードでは防犯上の都合決済が通りません。お名前は必ずフルネームでお願いします。


送料


ご注文代金10,000円以上で送料無料です。
(離島の場合は別途下記料金が加算されます)
それ以外の送料は、沖縄・離島を除き、全国一律735円です。



■離島追加料金にご注意ください。(通常料金に加算されます)
北海道 奥尻郡
880円
利尻郡・礼文郡
840円
苫前郡羽幌町(天売・焼尻)
520円
東京都 大島支庁
900円
八丈島支庁・三宅支庁・小笠原支庁
1,000円
新潟県 両津市・佐渡郡
1,320円
愛知県 知多郡南知多郡(篠原・日間賀島)
700円
岡山県 岡山市(犬島)・笠岡市(北木島・日石島・眞鍋島・飛島・高島・大島)
500円
広島県 因島市・豊田郡瀬戸田町
550円
島根県 隠岐郡
770円
鳥取県 冬期(12月〜3月)西伯郡大山町・日野郡溝口町・江府町
820円
山口県 萩市(大島・相島・見島)
550円
長崎県 福江市・南松浦郡
950円
壱岐郡・上県郡・下県郡
900円
鹿児島県 名瀬市
1,550円
西之表島
1,030円
大島郡
1,960円
熊毛郡
1,130円
薩摩郡(鹿島村・上甑郡・里村・下甑郡)
830円
沖縄県 本島
750円
宮古島・石垣島
1,250円


ご注文手順


注文カートでのご注文説明
1
お客様よりご注文をいただきます。
2
ご注文発送メールを差し上げます。
(24時間以内、但しコラーゲン屋の休日・祝日・年末年始夏季休暇のご注文の場合は、休日明けとなります)
3
発送日お知らせメールを差し上げます。
4
商品発送
5
お客様のお手元に商品をお届けいたします。

※3日以内に、ご注文確認メールが来ない場合、お手数ですがメールにてご催促ください。



その他のご注文方法
お電話
電話番号:0545-33-2976
担当:渡邉まで
受付時間:10時〜19時
(土日・祝日・年末年始・夏季休暇除く)
メール
メールアドレス:order_@collagenya.com
件名:注文
受付時間:24時間

コラーゲン屋にてご注文を確認後、メールまたは、お電話にてご連絡させていただきます。
FAX FAX番号:020-4665-8312
受付時間:24時間

コラーゲン屋にてご注文を確認後、FAXまたは、お電話にてご連絡させていただきます。
備考
▼以下の内容の記述をお願いします。(お電話でのご注文の場合、確認をさせていただきます)

・郵便番号
・ご住所
・お名前
・ご連絡先
・ご注文商品
・数量
・お支払い方法
・配達希望日
・配達希望時間


発送方法


■発送日時
商品発送日は、お客様のご注文を確認出来しだい、2日から7日以内を予定しております。

日時指定お受けしております。
時間指定はAM・PM・夕方何時以降と3種類のご指定ができます。
ご注文時に【コメント】欄にご指定ください。

※郵便振替を選択されたお客様につきましては、ご入金確認後の発送となります。

■お届け方法
西濃運輸にて、ご指定の配達先へ商品をお届けします。


返品・交換について


商品到着後、8日以内は返品・交換を受け付けます。
但し、商品開封後の返品・交換はお断りします。
返品・交換をご希望の際は、お手数ですがフォームか、お電話にてお知らせください 。

お支払方法

お支払い方法
*代金引換・郵便振替(共に手数料無料)、クレジットカード(一括払い・2回払い・リボ払い・分割払い・ボーナス払いがご利用可能)です。
詳しくはコチラ

配送方法・送料について

10,000円以上送料無料
ご注文代金10,000円以上で送料無料!(一部離島を除く)
ご注文代金10,000円以下は全国一律735円(沖縄・離島を除く)
商品は西濃運輸さんがお届けします。
詳しくはコチラ

返品について

商品到着後、8日以内は返品・交換を受け付けます。但し、商品開封後の返品・交換はお断りします。返品・交換をご希望の際は、お手数ですがフォームかFAX(020-4665-8312)にてお知らせください。

営業時間

買い物カゴ、メール、FAXによるご注文は24時間承っています。
お電話でのご注文は、午前10時〜午後7時まで承り、土日祝がお休みです。

プライバシー保護について

*お客様とのやり取りで得た個人情報について、当店以外の第三者に譲渡または公開するようなことは一切いたしません。どうぞ、ご安心してご利用ください。

連絡先

*TEL:0545-33-2976
FAX:020-4665-8312
E-mail:watanabe@collagenya.com
スカイプ:collagenya
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